Política de Privacidade – Clean Masters

Última atualização: 22 de junho de 2025

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Esta Política de Privacidade descreve como a Clean Masters, proprietária do site www.cleanmasters.com.br, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam ou utilizam sua plataforma de indicação de mão de obra terceirizada para a área de hotelaria.

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1. Coleta de Informações

A Clean Masters coleta informações fornecidas voluntariamente pelos usuários no momento do cadastro, contato ou uso da plataforma, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Dados de identificação profissional e/ou empresarial

• Informações necessárias para a intermediação dos serviços

A Clean Masters também pode coletar informações automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, como dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas.

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2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Permitir o cadastro e acesso à plataforma

• Facilitar a indicação e intermediação de mão de obra terceirizada

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma

• Enviar comunicações relevantes, como notificações, atualizações e ofertas relacionadas aos serviços

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3. Compartilhamento de Informações

A Clean Masters poderá compartilhar informações pessoais dos usuários apenas quando necessário para:

• Realizar a intermediação entre contratantes e prestadores de serviço

• Cumprir determinações legais, judiciais ou administrativas

• Proteger direitos, propriedade e segurança da Clean Masters, dos usuários ou de terceiros

• Com parceiros e fornecedores essenciais para o funcionamento da plataforma, sempre observando a confidencialidade e a segurança das informações

Não vendemos, alugamos ou transferimos dados pessoais para terceiros para fins comerciais alheios à finalidade da plataforma.

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4. Armazenamento e Proteção das Informações

As informações são armazenadas em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

O acesso às informações é restrito apenas a colaboradores e parceiros autorizados, que estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

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5. Direitos dos Usuários

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais

• Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço

• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato pelo canal de atendimento disponível no site.

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6. Retenção de Dados

A Clean Masters manterá os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como para atender obrigações legais, regulatórias e de auditoria.

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7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site ou por canais de contato fornecidos pelo usuário.

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8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo canal de atendimento disponível em www.cleanmasters.com.br.

Ao utilizar a plataforma Clean Masters, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.